From scattered inquiries to a clear brief
外贸询盘需求整理包：中英简报、交接表与流程示例
询盘来自邮箱、网站和WhatsApp，怎样让业务员顺利接手？先用一份简报约定流程、输出和确认点，再讨论自动化。
免费资料，无需注册。你可以下载后在本地填写，或直接阅读下方字段；填写内容不会提交到网站。示例均为虚构，不代表客户交付或获客效果。
先用三步，整理一个具体流程
- 下载并解压资料包；选择一个希望先改善的环节，不必一次规划整个业务。
- 填写中英简报中的已知条件；未知项写“待确认”，用空白CSV约定输出字段。
- 需要评估时，自愿分享脱敏简报，通过微信或WhatsApp讨论范围、接口与验收。
不下载，也能先读懂12项简报
下列字段与资料包B01—B12一致。这里是阅读版，不是在线提交表单。
| 编号 | 要确认的问题 |
|---|---|
| B01 | 先改善什么？例如分类、整理、翻译、回复草稿或业务员交接。 |
| B02 | 目前谁负责，用什么邮箱、表格或业务系统？每天大约处理多少条、涉及哪些语言？ |
| B03 | 什么情况启动流程，哪些情况不启动？ |
| B04 | 允许使用哪些输入资料？资料版本、维护人和来源是什么？ |
| B05 | 希望输出什么字段、格式，交给谁？怎样保留来源供复核？ |
| B06 | 哪些动作必须由谁确认？价格、交期、承诺、发送及系统回写分别怎么审批？ |
| B07 | 有哪些可用账号、接口和权限？哪些只读，哪些可写？哪些仍需确认资格或费用？ |
| B08 | 缺字段、冲突、重复、接口失败时，怎么提示并转交人工？ |
| B09 | 用哪些获准样本验收？字段、来源、缺失处理、审核和失败分支应分别达到什么标准？ |
| B10 | 首期明确不包含什么？ |
| B11 | 谁维护资料、处理异常和决定更新？第三方调用费与后续维护怎么确认？ |
| B12 | 还缺哪些条件？下一步由谁确认？如愿意，可另附业务联系方式。 |
资料包里有什么？
- 使用说明：中英操作步骤、格式说明和官网参考入口。
- 中文与英文需求简报：各含B01—B12及分享前检查。
- 空白交接CSV、虚构示例CSV、双语流程示例JSON。
- 伙伴转介说明：帮助合作方描述需求；不代表已经建立合作关系。
虚构示例：让“请报个价”先变成可复核信息
客户只问价格时，先标明产品、数量、目的地等缺失项，整理已有信息和来源，交给业务员确认。价格、交期、承诺和外部发送仍需负责人审批。
这是用于讨论输入、输出和审核边界的虚构流程；下载包不会连接邮箱、发送消息或回写CRM。
在你自己的工具里使用
Markdown可用文本编辑器打开，JSON供技术同事阅读。CSV采用带BOM的UTF-8与逗号分隔；若表格软件打开为一列，请使用“从文本/CSV导入”并选择逗号。具体兼容性以你的软件版本为准。
只分享你愿意且有权分享的脱敏内容。不要把客户名单、原始询盘、商业文件、密码或密钥提交到公开仓库。资料不是报价、合同或接入承诺，费用与维护按实际项目确认。
内容维护：塵風AI。本文用于帮助梳理需求；项目可行性、安全、合规、价格与周期仍需结合实际条件评估。